array(4) {
["question_title"]=>
string(11) "Din attityd"
["question_text"]=>
string(606) "Värdskap handlar i grund och botten om attityd, både till sig själv och till omvärlden. En öppen, inkluderande och generös attityd till dem du möter och det som händer runt dig bidrar till bättre och mer minnesvärda upplevelser.
En sympatisk och omtänksam människa är ofta en bättre värd. Värdskap är att se till att alla har det bra. Det är viktigt att ta fram det medmänskliga i oss, att vara nyfiken på andra och deras behov och att mötas som medmänniskor.
men är det något vi kan ha ett medvetet förhållningssätt till? Värdskap är en levande fråga som kräver övning."
["question_button_text"]=>
string(6) "Öppna"
["question_content"]=>
array(2) {
["type"]=>
string(22) "question_three_columns"
["content"]=>
array(4) {
["preamble"]=>
string(302) "Varje företag kan arbeta med värdskap på sitt eget sätt och det finns ingen standardlösning. Vilken typ av värdskap vill du fokusera på i ditt eget företag? Eftersom det finns så mycket du kan förmedla så kan det vara bra att försöka urskilja två eller tre saker som känns extra viktiga."
["tips_title"]=>
string(0) ""
["tips_text"]=>
string(346) "Din attityd till dem du möter och vad som händer runt dig bidrar till starkare och mer minnesvärda kundupplevelser. För vissa kommer det naturligt, medan andra behöver tänka mer medvetet på vad vi vill förmedla. Det är viktigt att vara personlig och visa fram den du är och bemöta dina gäster som först och främst som medmänniskor."
["columns"]=>
array(4) {
[0]=>
array(4) {
["image"]=>
bool(false)
["round_image"]=>
bool(false)
["title"]=>
string(23) "Öppen och inkluderande"
["text"]=>
string(217) "Det är viktigt att hälsa på och le mot alla besökare så snart de kommer in. Att använda ett personligt värdskap och att ställa nyfikna frågor, gör att du också uppfattas som öppen och inkluderande.
"
}
[1]=>
array(4) {
["image"]=>
bool(false)
["round_image"]=>
bool(false)
["title"]=>
string(8) "Generös"
["text"]=>
string(325) "Ett sätt för att upplevas som generöst och tillmötesgående är att aktivt lyssna på och uppmärksamma dina kunder. Det kan handla om att planera in överraskningar eller att göra undantag från regler, som att bjuda på något som egentligen kostar en slant t.ex. en kopp kaffe eller bjuda på en avskedsgåva.
"
}
[2]=>
array(4) {
["image"]=>
bool(false)
["round_image"]=>
bool(false)
["title"]=>
string(19) "Lösningsorienterad"
["text"]=>
string(191) "För att framstå som lösningsorienterad är det viktigt att lyssna in och hjälpa gästen och uppfylla behoven när de uppstår. Våga fatta beslut som skapar en bättre upplevelse.
"
}
[3]=>
array(4) {
["image"]=>
bool(false)
["round_image"]=>
bool(false)
["title"]=>
string(6) "Kunnig"
["text"]=>
string(187) "För att framstå som kunnig är det viktigt att erbjuda information om tex lokal mat och dryck eller din story, men att lyssna in hur mycket gästen är intresserad av att höra.
"
}
}
}
}
}